玻璃金箔马赛克是马赛克行业常见的产品，如果客户在A家马赛克厂订货没有及时发货，一般马上会去B家马赛克厂采购。对于客户来说，难道没有你供货我这生意就做不成了？

可是，新疆乌鲁木齐的经销商柳老板年前就向我们公司订购玻璃金箔马赛克，在两次推迟发货的情况下，他为何仍然要采购我们的产品呢？且听我慢慢道来。

蛇年春节前，新疆乌鲁木齐的经销商柳老板打电话给我们的老业务员郝敬光，订购40平方米的玻璃金箔马赛克，并及时付了定金。由于我们公司考虑给一些离家远的员工早点回去过年，因此春节前几天接的单子都要等春节假期后年初十上班才能下单安排生产、发货。对于第一次推迟发货，柳老板同意了，说可以的，希望春节假期后马上把货发过去。

我们公司的老业务员郝敬光回江苏老家过年，年初九晚上就赶回广东佛山的公司，在火车上就接到了柳老板催发货的电话。次日也就是年初十，一大早上班，郝敬光马上到厂里下单并通知有关人员抓紧抓好生产等事务。可是，一些工人师傅由于回程车票不好买等原因要在元宵节后才能回厂上班。无奈，发货期又得第二次推迟了！郝敬光只能把实际情况向柳老板反馈了，并说对不起。

柳老板在电话里说，那只能这样了，虽然我这边要得急，但你这边有实际情况，就等元宵节后发货吧。柳老板是我们公司的老客户了，平常也多次合作过，相信我们不是特殊情况的话肯定能遵守诺言的。

昨天（2月26日）也就是元宵节后的第二天下午，我们的老业务员郝敬光就把工人师傅加班加点赶时间做好的40平方米玻璃金箔马赛克发给柳老板了，总算完成了任务。

后来，郝敬光想来想去有些不明白，佛山市有许多做玻璃金箔马赛克的，有些厂家上班早，柳老板来过佛山也认识些厂家，在我们第二次推迟发货的时候完全可以到别的厂家购现货啊，偏偏还愿意等着我们？

柳老板在电话里说，你们公司的玻璃金箔马赛克封底是用的AB防水、防腐胶，不易脱落；而有些厂家为了省点成本费，在同类产品封底用的是普通胶，有时比较容易脱落。这是我们的用户反馈的信息，因此我们经销商为了维护自己客户的利益，并且让更多的客户与我们能长期合作，只好向产品质量好的生产厂家进货了，即便是要货急，也要耐着性子等。